Veelgestelde Vragen
​
Kan ik mijn boeking annuleren?
Annuleren kan gratis tot 24 uur op voorhand via email of telefonisch. Na 24 uur moet u een geldige reden hebben, anders rekenen hiervoor een kost (de helft van u gehuurde springkasteel).
Wat te doen met het luchtkasteel bij regen?
Al onze springkastelen zijn gemaakt van hoogwaardige materialen en kunnen hierdoor ook tegen de regen.
​
Lichte regen of druppeltjes? Het springkasteel gewoon opgeblazen laten, zo zullen alle kleine regendruppels tussen de naden verdwijnen naar onder toe. Nadien kan u eventueel met een doek erover gaan, zo zal het rapper droog zijn.
​
Hevige regen, donderbuien, hevige wind? Geen paniek! Gewoon het springkasteel af laten en dubbel vouwen, of onze bijgeleverde zeilen te gebruiken, zo zal u springkasteel eventueel nog droog blijven. Niet vergeten het zeil ook vast te pinnen met de hiervoor gegeven kleine pinnen.
​
Blower: Al onze blowers kunnen tegen regen en onweerbuien, toch vragen wij dit met zorg te behandelen en de blowers op bergen als het mogelijk is.
​
Moest u toch ongerust zijn of twijfelen wat te doen, kan u ons ook altijd contacteren. We helpen je graag verder!
Hoe kan ik een springkasteel huren?
Kies eerst je favoriete springkasteel hier. Je kan hier het aantal dagen en de start en eind datum makkelijk aanduiden. Geef je gegevens dan in en stuur het door .
​
Nadien zullen wij contact met u opnemen om de details van jouw reservatie en levering/ ophaling te bespreken.
Welke Betaalmethoden accepteren jullie?
De betaling van het springkasteel huren kan gebeuren bij levering contant of via Payconic. Ook op voorhand of via factuur is mogelijk. Gelieve te vermelden bij de reservatie als u een factuur nodig heeft.
​
Wanneer wordt het Springkasteel geleverd?
Wij proberen altijd onze springkastelen dag voordien te leveren! Zo hebt u alweer iets minder om over te stressen op je grote dag. Hebt u een springkasteel gehuurd voor zaterdag, dan leveren wij het vrijdag al.
Hoe laat of liever de dag zelf? Dit komen we allemaal overeen wanneer we contact met u opnemen.
​
Nog vragen? Neem direct contact op met ons, we helpen je graag verder!
​
​